Olivier Grandclaude, Directeur Logistique chez Micromania
“Chez nous, tout commence par une rencontre.”
Pouvez-vous nous présenter votre entreprise en quelques mots ?
Micromania, c’est aujourd’hui plus de 310 magasins répartis sur l’ensemble du territoire français, pour un chiffre d’affaires de 600 millions d’euros. Notre siège social est situé à Sophia Antipolis, mais notre centre opérationnel est ici, à Bonneuil-sur-Marne, au sein du SEGRO Parc des Petits Carreaux. Sur ce site, nous regroupons l’ensemble de nos activités opérationnelles : logistique, maintenance, support aux magasins, service après-vente, e-commerce, mais aussi des fonctions liées à la réparation. Environ 70 collaborateurs permanents y travaillent au quotidien.
Depuis quand êtes-vous installés dans le SEGRO Parc des Petits Carreaux ?
Cela fait maintenant plus de 30 ans que nous sommes implantés ici. Nous avons connu plusieurs implantations, occupé différentes travées, eu des entrepôts provisoires… On connaît bien chaque rue du parc !
Il y a trois ans, lors de la reprise du parc par SEGRO, nous avons réorganisé nos espaces, quitté certains locaux pour optimiser notre fonctionnement. Ce site nous accompagne depuis longtemps dans notre évolution, et reste aujourd’hui au cœur de notre activité opérationnelle.
Comment s’est passée votre adhésion à la Charte IMPACTS ? Qu’est-ce qui vous a motivé ?
Au départ, c’est un peu le fruit du hasard. Nous avons rencontré Anne-Caroline Urbain, qui pilote le dispositif. L’échange a été simple, naturel, et cela a rapidement abouti à la signature de la Charte. Cela nous a permis de rencontrer de nombreux acteurs locaux que nous connaissions peu ou mal : collectivités, associations, structures d’insertion. Des rencontres qui ont donné lieu à des collaborations durables, utiles et concrètes.
Quelles actions concrètes ont été mises en place ?
Nous travaillons beaucoup sur le volet emploi. Grâce à ces mises en relation, nous avons recruté plusieurs personnes, parfois en contrat durable, parfois en emploi saisonnier. Nous collaborons également avec plusieurs ESAT (Etablissement et Service d'Accompagnement par le Travail), et nous participons à des forums de l’emploi organisés par les villes de Sucy-en-Brie et Bonneuil-sur-Marne, qui permettent de présenter notre entreprise et de rencontrer des demandeurs d’emploi du territoire. C’est intéressant pour nous, car ce sont des gens qui habitent sur le territoire, à proximité.
L’année dernière, nous avons également missionné deux personnes issues d’un ESAT, que nous avons au départ fait travailler chez elles, sur des missions de conditionnement. Comme cela fonctionnait bien, elles sont venues sur le site et nous avons par la suite étendu la collaboration, jusqu’à intégrer de nouvelles personnes, sur des missions avec plus de technicité.
Comment travaillez-vous avec les équipes SEGRO ?
SEGRO nous implique dans des visites organisées pour des lycéens ou des collégiens, avec l’objectif de leur faire découvrir le monde de l’entreprise. Ce sont des jeunes en difficulté ou pas, et l’idée est de leur montrer comment fonctionne une entreprise, ce qui compte dans un parcours professionnel, ce que cela signifie de travailler en équipe.
Quel bilan tirez-vous de votre engagement dans la Charte IMPACTS ?
Nous communiquons assez peu sur ces actions, mais elles sont importantes pour nous, notamment vis-à-vis de nos collaborateurs. Cela donne du sens à ce que l’on fait. Le partenariat avec les ESAT, par exemple, est très parlant. Il mobilise nos équipes, crée du lien, renforce l’esprit collectif. C’est un projet humain, concret, qui renforce le sentiment d’appartenance et d’utilité pour tout le monde en interne.
Et pour cette année, comment allez-vous contribuer à la Charte IMPACTS ?
Nous allons poursuivre les partenariats en cours avec les collectivités locales, les ESAT, mais aussi développer de nouvelles collaborations avec d’autres structures, comme Ateliers Sans Frontières, pour les accompagner sur des projets d’intégration.
Nous avons aussi un projet de collecte de sang, que nous voudrions organiser avec SEGRO, suite aux besoins d’un de nos collaborateurs. Comme nous ne sommes pas assez nombreux pour l’organiser, nous aimerions impliquer d’autres entreprises du parc. SEGRO nous aide à mettre en lien, à créer du collectif. C’est là que leur rôle est essentiel : ils jouent un vrai rôle de catalyseur, qui donne plus de portée à nos initiatives.